凱特自動外呼系統(tǒng)簡介

凱特自動外呼系統(tǒng)應(yīng)用：

凱特自動外呼系統(tǒng)是我司根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開發(fā)的營銷系統(tǒng)（又稱凱特外呼營銷系統(tǒng)、凱特電話營銷系統(tǒng)）。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明：該電話營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進(jìn)行考核。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、航空、保險、證券、醫(yī)藥保健品、政府、旅游、快消品、廣告?zhèn)髅剑频辍⒖蛻舴?wù)知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶，廣受好評。

凱特自動外呼的優(yōu)勢：

一：凱特自動外呼實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)，大幅提升企業(yè)形象

電話是最普遍的溝通與行銷工具，操作簡單，且隨處可得。透過語音、座席互動語音營銷系統(tǒng)，整合語音及座席綜合應(yīng)用，用戶可事先自定義服務(wù)內(nèi)容，制作最專業(yè)的語音解說流程，將高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)信息傳遞給潛在用戶，是語音營銷及管理最佳的工具。而且語音親切品質(zhì)一致，大幅提升企業(yè)形象。 

二：凱特自動外呼降低管理成本，人員安排更有效率

在以往，諸如產(chǎn)品服務(wù)推廣等任務(wù)，常常需要人工來處理，不但耗費(fèi)大量人力資源，重復(fù)性的動作令人相當(dāng)疲累，服務(wù)品質(zhì)不易掌握。現(xiàn)在，您可以把這些工作交給語音、傳真及座席互動語音營銷系統(tǒng)，立即免除人員重復(fù)性的推銷動作之苦，降低人事開銷，而且人力資源也能做更有效的安排，為公司創(chuàng)造更大的附加價值。 

三：凱特自動外呼專業(yè)營銷系統(tǒng)個性化流程設(shè)置，滿足企業(yè)要求 

語音營銷系統(tǒng)采用套裝系統(tǒng)的理念來設(shè)計各項功能。考慮到大部分客戶對于語音、傳真及座席的需求，讓客戶可自行設(shè)計專屬的服務(wù)流程，并且擁有絕對的自主性。系統(tǒng)獨(dú)特的WEB界面管理功能讓用戶可以自行修改各項系統(tǒng)流程，彈性更改所提供的語音、傳真及座席服務(wù)內(nèi)容，不論增減任何服務(wù)項目，在公司內(nèi)便可輕易達(dá)成，且不須額外付費(fèi)，完全符合使用者對彈性、時效性及自主性的強(qiáng)烈需求。 

四：凱特自動外呼降低企業(yè)營銷推廣成本 

可以利用系統(tǒng)獨(dú)特的個性化編輯功能輕易做到，在線操作非常及時，也不需額外負(fù)擔(dān)其他維護(hù)費(fèi)用，長期使用成本更低廉，從而降低企業(yè)營銷推廣成本。 

凱特自動外呼售前服務(wù)：

了解并分析客戶的實(shí)際需求和通訊環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，并依據(jù)成熟的的技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗給出合理可行的建議

凱特自動外呼售中服務(wù)：

制定凱特呼叫中心項目實(shí)施計劃，并由資深項目管理人員擔(dān)任項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的啟動、計劃、執(zhí)行、收尾全過程，確保項目高效率、高可控成功實(shí)施。在系統(tǒng)安裝施工完成后，與客戶現(xiàn)場簽訂《系統(tǒng)驗收報告》，在系統(tǒng)上線運(yùn)行時開始提供標(biāo)準(zhǔn)的一年免費(fèi)維護(hù)期。

凱特自動外呼售后服務(wù)：

為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與技術(shù)保障，使凱特呼叫中心系統(tǒng)保持與客戶需求高度一致。提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，提供用戶使用說明文檔；免費(fèi)提供用戶訓(xùn)管理系統(tǒng)2-3次，在線技術(shù)支持。

                                                                       聯(lián)系電話：029-86699989

                                                                      公司網(wǎng)址：www.360ges.com